توصيل مجاني على جميع الطلبات فوق $89 عروض رمضان — خصومات حتى 70% دعم على مدار الساعة: 7990 456 123 44+
الرئيسية / الأسئلة الشائعة
خدمة العملاء

الأسئلة الشائعة

آخر تحديث: يوليو 2026

هل الأجهزة أصلية؟

نعم. نتعامل مباشرةً مع المصنّعين والموزّعين المعتمدين (Bitmain · Canaan · MicroBT · Goldshell). كل جهاز يُفحص ويُختبر قبل الشحن.

ما الفرق بين الجديد والمستعمل؟

  • الجديد — بالكرتون الأصلي · ضمان 12 شهراً · سعر أعلى
  • المستعمل — مفحوص ومختبر · ضمان 3 أشهر · سعر أقلّ بكثير

حالة كل جهاز مذكورة بوضوح في صفحته.

كم يستغرق الشحن؟

عادةً 7–21 يوماً حسب الوجهة وطريقة الشحن. تحصل على رقم تتبّع فور الشحن، ويمكنك متابعته من صفحة تتبّع الشحنة.

كيف أدفع؟

  • محفظة الموقع (شحن رصيد)
  • العملات الرقمية (USDT · BTC عبر Binance)
  • تحويل بنكي محلي

كم سأربح من الجهاز؟

يعتمد على سعر البيتكوين وصعوبة الشبكة وسعر الكهرباء عندك. كل صفحة منتج فيها حاسبة أرباح تُقدّر العائد اليومي والشهري بناءً على مواصفات الجهاز.

الأرباح تقديرية وتتغيّر مع السوق — لا نضمن عائداً محدّداً.

ماذا لو وصل الجهاز تالفاً؟

تواصل معنا خلال 14 يوماً مع صور/فيديو للتلف. راجع سياسة الإرجاع.

هل تقدّمون دعماً بعد البيع؟

نعم — دعم فني بالعربية لتركيب الجهاز وضبطه وحلّ المشاكل. تواصل عبر صفحة الاتصال.

ما الكهرباء التي يحتاجها الجهاز؟

معظم أجهزة ASIC تستهلك بين 3000 و 5500 واط. تحتاج مصدراً مستقرّاً ومنظّم جهد (AVR).

تذبذب الكهرباء أكثر سبب لأعطال أجهزة التعدين — وهو غير مشمول بالضمان.